Een computer, tablet of smartphone is tegenwoordig bijna onmisbaar. Videobellen met familie, bankzaken regelen, e-mails versturen of iets opzoeken – het hoort er allemaal bij. Maar wat als je apparaat niet meewerkt? Of als je je zorgen maakt over je online veiligheid?
Het I Repair Centrum onderzoekt of er voldoende interesse is voor een IT-ondersteuningsdienst speciaal voor senioren in Weert en omgeving. Het doel: technologie toegankelijker en zorgeloos maken, zonder frustratie.
Wat houdt de digitale ondersteuning in?
Veel senioren lopen tegen dezelfde digitale problemen aan: trage apparaten, onduidelijke updates, vergeten wachtwoorden of twijfels over online veiligheid. Met de service wil het I Repair Centrum ervoor zorgen dat je zonder zorgen je computer, tablet of smartphone kunt gebruiken. De service zou kunnen bestaan uit onderstaande diensten:
- Hulp op afstand – Heb je een probleem? Medewerkers kunnen je scherm overnemen en je direct verder helpen.
- Automatische updates & onderhoud – Het I Repair Centrum zorgt ervoor dat vrijwel al jouw apparaten altijd up-to-date blijven en goed blijven werken, zonder dat je eraan hoeft te denken.
- Beveiliging & antivirus – Een medewerker installeert en beheert een antivirusprogramma op apparaten waarop dit mogelijk is, zodat je beschermd bent tegen virussen en online gevaren.
- Wachtwoordbeheer – Nooit meer vergeten wachtwoorden of losse briefjes, maar een veilige digitale kluis op je computer, telefoon of tablet.
- Hulp aan huis indien nodig – Lukt iets niet op afstand? Dan plannen medewerkers van het I Repair Centrum een afspraak om persoonlijk langs te komen en je verder te helpen.
- Proactief systeembeheer – Het I Repair Centrum monitort je computer proactief en lost kleine problemen op voordat ze groot worden, zodat je minder last hebt van storingen.
- Veilige back-ups – Optioneel kan ingesteld worden dat je belangrijke bestanden automatisch veilig worden opgeslagen.
Waarom dit onderzoek?
Het I Repair Centrum wil graag weten of er voldoende animo is voor deze dienst in Weert en omstreken. Daarom vraagt het centrum senioren (of hun familieleden) een korte vragenlijst in te vullen. Het invullen is geheel vrijblijvend, maar helpt het I Repair Centrum om in te schatten of deze service haalbaar is.
De dienstverlening wordt aangeboden als een abonnement voor een vast bedrag per maand. Geen onverwachte kosten, geen gedoe – je weet precies waar je aan toe bent. Binnen dit abonnement biedt het centrum ondersteuning op basis van fair use, zodat de medewerkers iedereen optimaal kunnen helpen.
Ben je geïnteresseerd in de digitale ondersteuning voor senioren in Weert en omstreken? Via dit formulier kun je je interesse kenbaar maken. Als er voldoende belangstelling is, zet het I Repair Centrum de dienst definitief door. Heb je vragen? Neem dan contact op via [email protected].
