Beleid foto's en videobeelden

Wij maken (nieuws)berichten voor iedereen en werken volgens de regels van de persvrijheid (artikel 7 van de Grondwet en artikel 10 van het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens).

Onze foto’s en video’s vallen onder de speciale regels voor journalisten in de privacywet (artikel 43 Uitvoeringswet AVG). Dat betekent dat wij voor journalistieke doeleinden beelden van openbare gebeurtenissen zonder voorafgaande toestemming mogen maken en publiceren.

Verwijderen of aanpassen van beelden

Soms vragen mensen of we een foto of video willen verwijderen of aanpassen. Wij behandelen zulke verzoeken zorgvuldig, maar meestal passen wij beelden niet aan en verwijderen wij ze niet. Wij maken voor elk verzoek een eigen afweging. Daarbij weegt het belang van de journalistiek meestal zwaarder dan het belang van enkele personen.

Wanneer passen wij beelden aan?

Wij passen beelden alleen aan (bijvoorbeeld door gezichten onherkenbaar te maken) in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld:

  • Als iemand door publicatie ernstig in gevaar komt.

  • Als minderjarigen herkenbaar in beeld zijn bij situaties die van zichzelf kwetsbaar zijn, zoals ernstige ongevallen of ingrijpende incidenten.

  • Als iemand slachtoffer is bij een ernstig incident, of verdachte is van een ernstig misdrijf.

In deze gevallen kunnen wij gezichten onherkenbaar maken. Kleding, houding en de aanwezigheid van omstanders blijven zichtbaar. Hierover bestaan duidelijke regels (artikel 43 Uitvoeringswet AVG en artikel 21 Auteurswet). Volgens artikel 21 Auteurswet (portretrecht) kan iemand bezwaar maken tegen publicatie van zijn portret als hij daarbij een redelijk belang heeft, zoals ernstige reputatieschade of gevaarlijke situaties.

Publicatie zonder toestemming en het recht om vergeten te worden

Voor onze berichten maken en publiceren wij foto’s en video’s vanuit journalistiek oogpunt. Volgens de wet (artikel 43 Uitvoeringswet AVG) zijn wij daarbij niet verplicht om vooraf toestemming te vragen als de beelden worden gebruikt voor actuele verslaggeving.

Het recht om vergeten te worden (artikel 17 AVG) geldt doorgaans niet voor journalistieke publicaties vanwege het belang van een vrij toegankelijke en volledige nieuwsvoorziening. Wel maken wij per verzoek altijd een zorgvuldige afweging tussen het belang van privacy, het belang van vrije nieuwsvoorziening en het belang van een volledig en toegankelijk nieuwsarchief. Verzoeken tot verwijdering worden alleen in uitzonderlijke gevallen gehonoreerd.

Weergave van gebeurtenissen

Wij doen er alles aan om gebeurtenissen eerlijk en waarheidsgetrouw in beeld te brengen. Soms ervaren mensen dat een foto of video volgens hen een verkeerde indruk geeft. Dat begrijpen wij, maar journalistieke beelden hoeven niet ieders persoonlijke gevoel weer te geven. Zolang een publicatie de situatie correct en zonder misleiding toont, hebben wij geen verplichting om beelden aan te passen of te verwijderen. Wij maken hierin steeds een zorgvuldige afweging.

Zichtbaarheid van gebouwen en eigendommen

Onze beelden worden altijd vanaf de openbare ruimte gemaakt. Het tonen van woningen, gebouwen, percelen of eigendommen vanaf de openbare weg is wettelijk toegestaan en valt onder de persvrijheid (artikel 7 Grondwet, artikel 10 EVRM). Ook het gebruik van archiefbeelden om algemene situaties of ontwikkelingen te illustreren is toegestaan binnen journalistieke regels. Daarom honoreren wij geen verzoeken tot verwijdering als het enige argument is dat woningen of eigendommen zichtbaar zijn, tenzij sprake is van ernstige inbreuk op privacy, zoals het tonen van gevoelige privé-informatie of privéactiviteiten.

Logo’s

Het blurren van bedrijfslogo’s op voertuigen, panden of vlaggen is niet wettelijk verplicht, ook niet bij ongevallen. De AVG (artikel 43 Uitvoeringswet AVG) beschermt uitsluitend persoonsgegevens van natuurlijke personen, geen bedrijfsnamen of logo’s. Toch kiezen wij er in sommige gevallen vrijwillig voor om logo’s van kleine bedrijven te blurren om onnodige of disproportionele reputatieschade te voorkomen. Bij grote, algemeen bekende bedrijven zoals PostNL of DHL doen wij dit doorgaans niet.

Huisnummers

Bij berichtgeving over brandweer- en hulpverleningsinzetten in de openbare ruimte blurren wij huisnummers in principe niet. Huisnummers gelden op zichzelf niet als persoonsgegevens en vallen daarom niet onder de bescherming van de AVG. Ook als het gaat om een woning van een slachtoffer, mogen wij volgens de wet verslag doen van actuele gebeurtenissen waarbij de woning en het huisnummer herkenbaar in beeld komen. Het tonen van een huisnummer ondersteunt de feitelijke, juiste en controleerbare nieuwsvoorziening. Alleen in uitzonderlijke situaties, zoals bij ernstig gevaar of wanneer sprake is van een specifieke kwetsbare situatie, kunnen wij besluiten om huisnummers vrijwillig onzichtbaar te maken na een zorgvuldige afweging.

Verzoek indienen

Wil je toch een verzoek doen? Stuur dit verzoek dan bij voorkeur binnen 7 dagen na publicatie per e-mail naar [email protected]. Latere verzoeken worden ook behandeld, maar kunnen minder zwaar wegen bij onze afweging.

Vermeld altijd duidelijk:

  • De link naar het artikel

  • Waarom je het verzoek doet

  • Jouw volledige naam en woonplaats

Let op:

  • Bij openbare gebeurtenissen blijven beelden normaal gesproken online staan.

  • Een verzoek betekent niet automatisch dat wij iets veranderen.

  • Zonder goede reden nemen wij verzoeken niet in behandeling.

Wij proberen binnen 10 werkdagen inhoudelijk te reageren. Mocht dit onverhoopt langer duren, dan betekent dit niet automatisch dat het verzoek wordt ingewilligd. Zonder duidelijke uitleg kunnen wij je verzoek niet behandelen.